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坚持以党建为引领 用“三实”服务企业

来源:商事法律部 发布时间:2022-02-17

2022年1月,四川省贸促会将“中国贸促会企业跨境贸易投资法律综合支援平台”(简称“贸法通”)轮值工作与党史学习教育“我为群众办实事”活动深度融合,开展了为期一个月的“我为企业办实事,‘贸法通’四川服务月”活动。在活动中,全省贸促系统激内力、借外力、聚合力,始终坚持“三实”,多措并举,交出了一份优秀的“我为群众办实事”的阶段小考答卷。


巩固党史学习教育成果,服务企业有实招。接到工作任务后,会党组高度重视。以党组成员、机关党委书记王志敏同志任组长,抽调系统法律工作专业人员,成立“贸法通”平台轮值工作领导小组,精心制定“我为企业办实事,‘贸法通’四川服务月”活动方案。党组书记、会长黄莉同志分别在四川省贸促系统第二期读书班和2022年全省贸促工作会议上两次进行活动动员,亲自部署服务月各项工作。印发《四川省贸促会关于开展“我为企业办实事,‘贸法通’四川服务月”的通知》下发各市州,调动全省贸促系统力量,分解工作任务,明确工作目标,做实做细工作举措,确保各项工作落到实处,见到实效。


突出特色亮点,为企业服务有实举。一是多渠道线上宣讲。通过全省贸促系统16个官方网站、18个官方微信公众号、4个官方微博刊、全省贸促系统67个企业工作群等,发送企业关注的自贸协定、经贸摩擦预警信息、政策解读等推文2200余次。还利用百度、搜狐、中华网、川观新闻、四川经济网等多家新闻媒体多角度多方位进行了宣传报道,扩大了宣传影响力。二是面对面宣讲。在全省贸促系统14个商事认证和政务中心窗口开展“贸法通”大宣讲活动,面对面、手把手引导前来窗口办证的100余企业关注,学会使用“贸法通”平台。利用线下召开的“2022成都·RECP区域经贸合作圆桌会议”、“中国四川-白俄罗斯戈梅利州企业经贸洽谈会”和“第十一届秦巴山区年货节”等,向参会企业进行涉外商法知识宣传。三是送“法”上门。省贸促会会领导带队,各市(州)贸促会领导同步走访企业158家,开展送“法”上门服务活动,深入了解企业对涉外商事法律服务的切实需求,现场解答企业关于经贸摩擦、对外贸易政策、合同纠纷等方面遇到的棘手问题。邮递宣传资料送服务到“家”,向驻蓉商协会机构、省内外贸企业寄送宣传资料2000余册。四是加强与专业机构合作。积极与成都市司法局、金牛区司法局、四川自贸区法院、天府中央法务区、成渝法务中心、一带一路外国法查明(西南)中心、一带一路国际商事调解(西南)中心和成都市涉外商事与法律服务中心等机构合作,利用好“贸法通”平台为四川企业提供高水平涉外商法服务。


统筹专业资源,为企业服务有实效。一是组建专家团队。聚合四川省贸促会(四川国际商会)专家委员、四川高校法学专家和四川调解中心调解员团队的力量,抽调全省贸促系统精干法律人才资源,分层级成立七人的专家答疑团队、五十六人的后台支持团队和十人的一线值班团队。二是高质量完成值班工作。一线值班团队按“贸法通”平台电话咨询、在线咨询、留言咨询、邮件咨询方式组建4支值班小组。值班期间,共计接待各类咨询92起,实现咨询回复率、满意度100%和投诉率为零的良好效果。咨询问题涉及美国、日本、韩国、俄罗斯、印度、越南、巴西及埃及等多个国家和地区,涉及贸易投资政策、经贸摩擦、合规管理、知识产权保护、纠纷解决等多种类型。三是调解成功一起涉外纠纷。在值班期间,将一起咨询问题转交四川调解中心进行商事调解,经值班团队和调解中心20余天的持续努力和专业调解,圆满解决了中外双方企业之间长达7年之久的货物贸易纠纷,消除了双方的误解与隔阂,得到中外双方当事人的肯定和感谢。四是做好总结提升。从当月接受的咨询中,筛选企业集中关注典型法律问题17个,编制形成《贸法通四川服务月常见咨询问题汇编》,后续将陆续在“贸法通”平台发布,为广大外贸企业提供类似问题的最优解答。服务月结束后,我们取得“贸法通”平台新增关注量、受理咨询量、自创宣传推文、上报常见问题分析四个单月“最高”的好成绩。


“我为企业办实事,‘贸法通’四川服务月”活动中,四川省贸促系统党员,“亮身份,做表率”,着力推进解决企业关注的“急难愁盼”等问题,切实把党史学习教育成果转化为工作实践,为四川企业国际化经营保驾护航贡献贸促力量。

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