2022年1月，四川省贸促会承担“贸法通”轮值工作，开展了为期一个月的“我为企业办实事 ‘贸法通’四川服务月”活动。活动期间，我们始终坚持做到“四个突出”，多措并举，扎实工作，“贸法通”服务企业实效更加凸显。

突出党建引领，提前谋划、高位部署。会党组高度重视，将“贸法通”轮值工作与党史学习教育“我为群众办实事”活动深度融合，进行谋划和部署。党组书记、会长黄莉同志分别在四川省贸促系统第二期读书班和2022年全省贸促工作会议上两次进行活动动员。成立“贸法通”平台轮值工作领导小组，根据四川贸促系统实际，精心编制“我为企业办实事，‘贸法通’四川服务月”活动方案。调动全省贸促系统力量，布置分解工作任务，做实做细工作举措，确保各项工作落到实处，见到实效。

突出特色亮点，创新思路、取得突破。全省贸促系统激内力，借外力，聚合力，在“贸法通”平台宣传推广上干出了新亮点、取得新成效，实现了新突破。“贸法通”微信公众号订阅用户数当月增长率达54.69%，其中四川省订阅用户数占比居全国第一位。一是多路径高频次宣传推广。利用全省贸促系统企业工作群、官方网站、微信公众号及微博等百余个线上渠道刊发“贸法通”推文，高频次推送宣介资料，活动期间发布原创推文13篇，累计推送各类“贸法通”推文2200余次。向驻蓉境外商协会机构、市（州）贸促会、四川国际商会副会长、常务理事和理事单位及商事认证办证企业等寄送宣传册2000余份。“贸法通”四川服务月活动得到百度、搜狐、中华网、川观新闻、四川经济网等多家新闻媒体多角度多方位宣传报道，有效扩大了宣传面。二是实地走访调研送“法”上门。省贸促会领导带队走访调研企业，各市（州）贸促会领导同步各自调研各地企业，多层次开展送“法”上门服务活动。全省贸促系统共实地调研企业158家，深入了解企业在国内国际经济形势深刻变化的新发展格局下面临的各类经贸投资问题困难以及对贸促会涉外商事法律服务的切实需求，宣传推广“贸法通”平台，引导企业切实利用“贸法通”作为解决有关经贸法律问题的有效手段和工具。三是重点活动及窗口大宣讲。利用当月线下召开的“2022成都·RCEP区域经贸合作圆桌会”、“川港澳国际商事法律服务合作交流圆桌会议”、“中国四川-白俄罗斯戈梅利州企业经贸洽谈会”和“第十一届秦巴山区年货节”等重点活动设点进行“贸法通”宣传推介。在全省贸促系统14个商事认证和政务中心窗口开展“贸法通”大宣讲活动，面对面、手把手引导办证企业关注和使用。四是加强外联扩展合作渠道。积极与成都市司法局、金牛区司法局、四川自贸区法院、天府中央法务区、成渝法务中心、一带一路外国法查明(西南)中心、一带一路国际商事调解（西南）中心和成都市涉外商事与法律服务中心等机构商讨合作机会，利用各自渠道共同推广“贸法通”平台。

突出统筹分工，精心服务、注重实效。聚合四川省贸促会（四川国际商会）专家委员、四川高校法学专家和四川调解中心调解员的力量，抽调全省贸促系统精干法律人才资源，分层级成立专家答疑团队、后台支持团队和日常值班团队。日常值班团队按“贸法通”平台的咨询板块组建4支值班小组，切实落实“贸法通”平台日常值班咨询工作，由专人负责统计每日咨询详情并及时向中国贸促会进行反馈。值班期间，共计接待各类咨询92起，接待咨询数创全国贸促系统历次值班咨询量新高，实现咨询回复率、满意度100%和投诉率为零的良好效果。咨询问题涉及美国、日本、韩国、俄罗斯、印度、越南、巴西及埃及等多个国家和地区，涉及贸易投资政策、经贸摩擦、合规管理、知识产权保护、纠纷解决以及平台使用等多种类型。其中一起咨询问题转交四川调解中心进行商事调解，经值班团队和调解中心持续努力和专业调解，用时20余天，圆满解决了中外双方企业之间长达7年的货物贸易纠纷，消除了双方误解与隔阂，得到双方的肯定和感谢。

突出总结提升，持续发力、常态推进。平台轮值工作结束时，及时总结开展服务月活动的经验和存在不足，提出平台后台在线咨询“小能”软件与国产电脑系统进行适配、自动回复由值班人员自行控制以及增设短信提醒功能便于咨询人及时查看咨询回复等多条平台改进建议。轮值工作结束后，四川省贸促系统将脚步不停息，力度不减弱，继续多层次、多渠道、多形式常态化推进“贸法通”平台宣传推广，切实为企业提供全方位涉外商事法律服务。